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Jaboin Conseils. Services Internet: Info - Egg. Jeudi 05 août 2004.
   


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Jeudi 05 août 2004

EggEgg, Prudential garde son œuf



C’est l’histoire d’une compagnie d’assurances britannique, Prudential la bien nommée. Elle monte Egg, une « banque » en ligne dont le fond de commerce est une carte de crédit dite « cash back ».

Vous savez, c’est quand on vous dit que 5% de vos achats vous sont remboursés, et lorsque vous avez acheté votre Ferrari on vous explique qu’on ne peut vous rembourser qu’à hauteur de 900 euros (voire clause II, alinéa b…).

Toujours est-il que la carte « Egg » fait un carton au pays des fish and chips : 1er semestre 2004 bénéfice de 52 millions d’euros.

Une autre histoire est celle de la désastreuse aventure de « ZeBank », dont s’était débarrassé Europ@web, (Bernard Arnault) après que la banque aie brûlé plus de 170 millions d’euros. Egg la rachète pour un "petit" 5 millions d’euros en janvier 2002, et décide d’appliquer sa recette pleine de sauce à la menthe au pays du steak frites.

Et là rien ne va plus. Parce que chez les frenchies il y a des règles : les affiches publicitaires Egg sont retirées pour message mensonger, et les publicités télévisées sont carrément censurées. Le français a la mauvaise habitude de s’informer et de critiquer. Il n’accroche pas du tout sur l’offre Egg qui sent l’arnaque à plein nez.

Résultat, 1er semestre 2004 : Egg France affiche une perte de 48 millions. ce qui fait que l'ensemble du groupe se retrouve en difficulté: perte avant impôts de 6 millions d’euros. Du coup, Egg France ferme en juillet 2004 en laissant sur le carreau 450 employés et 130 000 clients. Bien sûr « tout sera fait pour reclasser les employés, et les engagements seront tenus auprès des clients » : on connaît le blabla habituel de la communication de crise.

Alors évidemment, Potential voudrait se débarrasser de cet œuf pourri, qui représente à lui seul plus de 300 millions d’euros d’investissements. Il propose de céder sa participation de 79% dans la banque en ligne pour un peu plus de 2 milliards d’euros. Un peu cher non ? Surtout que la valeur d’Egg s’est considérablement détériorée depuis six mois.

"Stop à l’arnaque", doivent se dire les investisseurs. Du coup, plus de repreneurs à l’horizon, du moins à ce prix là. La pauvre compagnie d’assurances britannique est obligée de garder son œuf qui n’est plus très frais.

La poule Prudential va donc devoir couver son Egg un peu plus longtemps. Et sait-on jamais, Egg deviendra peut-être un jour un œuf en or. Car, ne l’oublions pas, tout est possible au monde magique de l’Internet.

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© Olivier Jaboin - Jaboin Conseils

 

 

 

 

 

 

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